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“产品质量是生产出来的,不是检验出来的”

 

发布日期:[2017/1/14 9:37:49]    点击率:[2340]   来源:质量部 王海峰

 

很多的企业办理者都存在这样的观点,出现质量问题,认为这就是质量办理部门的责任。美国质量办理大师威廉·戴明博士提出“产品质量是生产出来的,不是检验出来的”这一理念。威廉·戴明的这句质量名言指出,只有在生产过程中的每个环节,严格按照生产工艺文件、作业引导书、操作规程的要求进行,才能包管产品的质量。如果忽略过程控制,仅仅依靠检验,是不可能包管产品质量的,因为质量检验只能剔除次品和废品,并不能提高产品质量。也就是说,质量控制的重点决不能放在事后把关,而必须放在制造阶段,即生产过程阶段。

一、造成现质量问题的原因

1、在产品的设计开发阶段,没有处理好产品设计中的问题,产品投入生产后显现出设计中的错误,如尺寸、公差的计算错误,造成过多的不合格品。

2、生产过程中的非人为因素,如设备的加工精度不能满足工艺要求。

3、原材料中混入不合格的物料或者返工、返修的部件,没有事先经过检验测试。

4、用户催的急,工期短,产品未经检验直接实施放行,导致产品存在质量隐患。

5、生产过程中的人为因素,没有实行工艺路线或操作规程,造成工件的返工、返修甚至报废。

6、对于批量大的零部件,采取抽样检验的方法带来的风险性。

二、如何控制产品质量

产品在设计阶段就基本定位了,然后的质量靠采购、加工制造、包装、运输来包管了,把这些环节控制好,质量自然就控制好了。所以产品质量是在设计和生产过程中实现的,质量是通过工艺办理实现的。

第一,树立“质量是企业的生命”理念

全员要深刻认识到:产品的质量不好,产品就没有市场,企业就失去了利润来源,时间长了,企业就会倒闭,随之而来的就是员工失业。如果在劳动中偷工减料,危害的将是自己的切身利益。

第二,树立正确的顾客意识

企业要树立正确的顾客意识,一切以顾客为中心。企业主动积极应对顾客的投诉,及时分析投诉产生的原因,将顾客投诉的讯息做为产品改进的动力,调整产品设计或办事。生产过程中的操编辑把下道工序看成是自己产品的顾客,这样通过换位思考,在劳动傍边就会自觉地把劳动做好,大家都把劳动做好了,产品的质量才会有包管。

第三,树立质量预防意识

产品的质量依靠预防办法的制定和实施,突出产品质量预防性的重要性,如果的质量控制不从源头开始,将很难控制产品的质量。即使生产中投入大量的检验人力去把关,生产时由于没从源头去控制而产生的大量次品甚至废品,产品的成本将大大提高。况且有些产品的质量问题可能无法从后道工序发现并弥补,这更要求大家在第一时间把事情做好,预防质量问题的发生。

第四,严格遵守质量办理程序

质量办理体系的每一环节,都需要进行质量控制,而这些控制显然不是质量办理部门能够完全承担的,必须由处于最佳位置的人员来实施这些控制。质量办理是全过程、全企业的,而各个过程之间,全企业各部门之间的劳动必须是有序的、有效的,要求全体质量办理人员、操作人员严格按程序做,如果不按程序劳动出错的机会就会增多,产品的质量从而无法包管。

第五,树立质量责任意识

在完善质量办理水平的同时,还必须要使操编辑深刻意识到他生产出来的产品不符合要求将会产生什么后果。只有了解质量问题的责任,才能有的放矢地去改善问题将质量提高。

第六,树立持续改进意识

持续改进是企业发展的持续动力。产品质量没有最好,只有更好;产品改进是一个持续的、不断完善的循环过程,它遵循PDCA模式。只有这样,大家的产品质量才会不断上升,也只有这样不断地提高质量及创新,才会不断地取胜于市场。

第七,树立质量成本意识

包管质量,追求利润是企业永恒的目标。企业要发展,不得不注重生产的成本,然而成本与质量息息相关,质量做得好,没有返工、返修的浪费,可以将产品的成本降到最低。如果产品的质量不好,经常遭到顾客退货投诉,那么成本将会居高不下,甚至流失顾客,丢掉市场。好多企业衰败的原因并不是因为没有客源、没有订单,而是因企业内部办理得不好,成本降不下来而无法参与市场竞争。所以大家在生产时,要求各工序和环节严格按顾客标准要求去做,这样大家才会最大限度地降低成本,提高市场竞争优势。事实证明,那些成功的企业正是按照“产品是生产出来的”理念严格进行产品生产的,严格把好产品生产的每一个环节,包管每一个环节的质量不出差错,一环紧扣一环,这样生产出来的产品才是合格的优质产品,才经得起市场的检验。

只有树立超强的质量意识,在质量上精益求精,孜孜不倦固执追求,才能把泰安煤机的产品质量做好,才能把质量提高到一个新的高度,企业才能走的更高、更远。

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