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企业开展“用户满意年”活动

 

发布日期:[2018/3/9 14:01:47]    点击率:[1900]   来源:党群劳动部

 

为认真落实实行能源集团和集团企业年度劳动会议精神,切实提高企业产品质量和经济总量,增强企业的美誉度,确保完成全年目标任务,企业开展“用户满意年”活动。

此次活动以党的十九大有关“质量第一”和“质量强国”精神为引导,全面落实能源集团和集团企业年初劳动会议摆设,以开展“用户满意年”活动为契机,把提高“用户满意度”作为促进企业又好又快发展的主要推力,引导企业及全体职工安稳树立“质量是企业生命”和“用户满意至上”的质量观。从用户当前和预期对产品的需求出发,营造出企业上下以“关注用户需求、追求用户满意”为己任的质量办理氛围,进一步提高企业质量办理水平,增强企业核心竞争力,给用户以实实在在的“质量获得感”。

此次活动的重点内容有:(一)确保产品平安质量;(二)确保产品交货工期;(三)确保产品销售办事满意度100%。

活动共分三个阶段:2月1日~2月28日为宣传发动阶段;2月10日~12月底为组织实施阶段;活动结束后进入总结表扬阶段。

企业将以“用户满意年”活动的开展为契机,以市场为导向,立足企业实际,通过规范办事标准,提高产品、办事质量,达到客户满意,最大程度地激发企业提高产品质量的积极性,树立办事意识,改善办事质量,营造企业客户至上、用心办事的经营氛围,增强企业的核心竞争力。

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